🔄 Politique d’échange et de retour
🔄 Politique d’échange et de retour
Nous voulons garantir votre satisfaction à 100%. Si un problème survient avec votre commande, voici notre politique :
📦 Conditions de retour
- Les retours sont acceptés uniquement en cas de défaut de fabrication ou erreur de produit.
- Le produit doit être non utilisé et dans son état d’origine.
- La demande de retour doit être faite dans un délai raisonnable après réception.
🔁 Échange de produit
- Vous pouvez demander un échange si le produit reçu est incorrect ou défectueux.
- L’échange sera effectué après vérification du produit retourné.
🚚 Frais de retour
- En cas d’erreur de notre part, les frais de retour sont à notre charge.
- Dans les autres cas, les frais peuvent être à la charge du client.
⚠️ Produits non éligibles
- Produits utilisés ou endommagés après réception
- Articles sans emballage d’origine
📞 Comment faire une demande ?
Contactez-nous via :
- 📱 WhatsApp / Téléphone : 0751790195
- 📷 Instagram : @luxypro1
- 📘 Facebook : LuxyPro
👉 Notre priorité est votre satisfaction et votre confiance.